经典重庆

　　4月3日，大渡口区新山村街道的“友间公寓”，公共空间整洁明亮，“友好驿站”设施齐全，青年健身房里有不少人在锻炼……很难想象，这里曾是建成于1987年的重钢大学生集体宿舍。

　　如今，老旧建筑焕然一新，成为610名青年人的家园。其中，快递小哥、外卖骑手、网络主播等新就业群体近500名，占比高达80%。

　　从“住有所居”到“新有所属”，一场围绕新就业群体服务治理的探索，正在这个老工业城区悄然展开。

　　从“斑驳老楼”到“友好家园”

　　“刚来大渡口跑外卖时，最愁的就是住宿。现在我住的公寓很省心，家电齐全、拎包入住，租金还实惠。”外卖骑手小杨搬进“友间公寓”快一年了，说起现在的居住环境，脸上满是笑意。

　　这处人才公寓共772套，是当地将老旧宿舍改造与青年发展型城市建设一体推进的成果。硬件提档升级的同时，青年安居、就业、创业等扶持政策也同步落地——从过去“人找政策”变成了如今“红利直达”。

　　公寓旁边有24小时智能化的“友好驿站”。“渴了有水、累了能坐、手机没电能充，遇上小毛病还有应急药品，真的太贴心了。”一位正在驿站休息的快递小哥感慨，这里灯常亮、门常开，周边12家友好商户也常态化为新就业群体提供免费茶水、应急充电等“微”服务，让便利“就近可享、随手可得”。

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　　对快递员、外卖小哥来说，“最后一百米”难题曾让他们头疼不已。登记、绕路、找车位，每单多花三五分钟，一天下来就是几十单的差距。

　　新山村街道推广的“小哥来了”应用小程序，解决了这个问题。该小程序覆盖19个小区后，让外卖骑手进门平均时长由3分钟压缩至20秒。同步划定的“友好停车位”、可视化暖心指引和友好地图，让配送“抬头可见、抬脚可到”。

　　“以前送餐进小区经常要登记、绕路，现在扫码就能进，还有专属停车位，每天能多跑好几单。”“90后”外卖骑手王强笑着说。

　　服务不止于通行便利。新山村街道联动专业社工机构开设青年夜校，推出声乐、短视频制作等10类素能提升课程；依托共享青创室提供免费办公位及政策咨询，为网络主播、自媒体从业者拓展职业素养、扩大社交圈。

　　“在这里不仅住得舒心，还能学到技能、交到朋友。”自媒体运营者小李通过参加短视频制作课程，粉丝量涨了不少。

　　从“城市过客”到“社区合伙人”

　　“以前办事要跑好几个地方，现在下楼就能咨询政策，方便多了。”在“友间公寓”共享青创室，刚咨询完创业补贴政策的网络主播小李连连点赞。这样的便利，得益于新山村街道整合部门、社区、企业、物业、社工五方资源构建的“5分钟高效办事圈、10分钟特色体验圈、15分钟品质生活圈”。

　　更值得关注的是，年轻人正在从被服务者转变为社区治理参与者。街道创新“社工策划+志愿者执行+社区运营”模式，组建“知喜青年志愿服务队”，实行“服务换积分、积分兑实物”激励机制，引导快递小哥、外卖骑手等群体化身社区的“流动哨兵”和“移动探头”。

　　“没想到送快递还能顺便做好事。”快递员唐传海不久前在送件过程中发现一处井盖破损，随手拍照上传“渝新拍”，很快得到了修复，他也因此获得积分奖励。如今，他已加入志愿服务队，为社区基层治理注入新力量。

　　在爱心激励引导下，新就业群体主动为行动不便的老人提供代扔垃圾、代购物品等服务，老人们则在平台为小哥点赞，用“五星好评”反哺新就业群体工作。“社区把我们当家人，我们也想为社区多出点力。”骑手小徐道出了许多人的心声。

　　新山村街道相关负责人表示，下一步将持续深化“专业社工+志愿力量”双轮驱动，让更多青年在基层治理现代化进程中从“流入”到“融入”，从“住有所居”迈向“新有所属”。