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    从门票经济向体验经济转型 景区免门票背后藏着这些发展密码

    【来源】:经典重庆   【时间】:2026/1/20 10:37:44  [发表评论]

      花一两百元逛两三个小时,就打道回府——你是否有过这样的旅游体验?从海岛到山岳,再到人文类景区……“进门先掏钱”似乎成了不少景区的标配。

      2025年12月1日起,杭州灵隐飞来峰景区正式告别自1979年开始的门票时代,开启免票预约模式,免票范围包括灵隐寺、永福寺、韬光寺等。此前,灵隐飞来峰景区的门票45元,灵隐寺香花券30元。

      这一消息一如当年西湖取消门票在全国文旅界引起的震动,北京、宁夏、福建等多地景区随即跟进推出免票政策。这场“门票减法”的背后,是景区从“门票经济”向“体验经济”的深刻转型。

      游客吐槽

      景区层层设卡多次收费

      门票,是景区“看得见摸得着”的直接收入。

      景区开发投资大,管理、运营、维护等成本又不断攀升,的确需要通过门票收入“回血”。

      不过,长期以来,一些景区喜欢在门票上做文章。门票贵,就进行拆分,大门门票、观光车票、索道票、电梯票、游乐项目票等,层层设卡,多次收费;排队久,就把门票分成三六九等,VIP、黄金卡等可享受免排队等特权,加码收费。

      这些看似“精明”的做法,也让游客在值与不值、进与不进的纠结间败了兴致,更背离了旅游经济的本质。

      “门票90元/人,观光车30元/人,电梯往返50元/人,竹筏80元/人,戏水80元/人,漂流180元/人……”这是一网友日前发布在社交平台上的一则消费账单。

      前段时间,她带着一家三口到某峡谷型景区游玩,3人光花在景区的各项收费上就高达1500多元,还不含自驾车停车费、餐饮、住宿等。

      “有人可能说,选择权在自己,有些项目可以省。可我去这个景区,就是冲着核心项目去的。在‘来都来了’的心态下,只能乖乖交钱。事后我感觉,太坑了。”她说。

      类似现象绝非个案。有人就吐槽:“目前,在国内5A级景区中,门票价格大多超过100元,有的乐园型景区甚至超过500元。有一次,我去一著名风景区,‘进山’的综合花费高达550元/人。用这笔钱,差不多能把法国卢浮宫、美国黄石公园、印度泰姬陵的门票全买一遍。”

      重庆文旅

      塑造“最宠游客城市”的品牌

      作为全国知名旅游目的地,重庆文旅在“卖门票”与“赚体验”之间已探索多年。从洪崖洞、十八梯等顶流景区,到无人机灯光秀等都市夜游项目,再到文化古迹、乡村古镇,无不大声宣告着:“到此一游”的价值,不该被禁锢在一张门票里。

      “门票经济”,一般是指旅游景区主要依靠门票收入作为支柱而形成的经济模式,在全国文旅界其实争论已久。

      日前,记者走进洪崖洞景区,来自天南地北的游客早已将各大观景平台、街巷、店铺“挤”得满满当当,热闹非凡。其不仅是重庆景区的绝对顶流,更多次跻身中国热门景区排行榜前列。

      “对于是否收门票,我们其实也争论许久,最终还是以‘小我成就大我’的原则,决定不收门票。”景区相关负责人介绍,早在2017年,洪崖洞因庞大的客流量,在电梯、安保、设施维保等方面承受着巨大压力,便计划收门票,甚至还专门成立了公司,后经过广泛的讨论和研判,景区还是决定不收门票。

      该负责人称,他们原本打算收20元以内的门票,用于维护景区基础设施、升级安保、补贴经营者等,这看似缓解了景区压力,可进一步思考,好不容易培育起来的品牌,在拉动这座城市餐饮、住宿、交通、购物等方面所产生的综合经济效益,远超单个景区门票收入本身,更塑造了重庆“最宠游客城市”的品牌,其价值可谓无法估量。

      门票价格

      下调或免费是一个大方向

      “游客是发展旅游的根本。人来了,才能拉动消费,繁荣经济。”中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏表示。

      从景区来看,门票收入可为景区的维护、管理、收回投资等提供资金支持;从资源保护来看,门票收入可为自然遗产、文物古迹等提供可持续的资金来源。

      “但收费要有度,定价要合理,尤其是具有公共资源属性的景区,游客怀揣着对‘诗与远方’的向往而来,不能因高昂的门票,感到‘诗意’被标价贩卖、‘远方’被高墙阻隔。否则,在旅游者定义旅游业的时代,既不能满足游客对美好生活的需求,也不能让景区可持续发展。”罗兹柏说。

      “对于热门旅游目的地来说,人流的价值远高于门票的价值。尤其是知名景区,既要算经济账,更要算口碑账、文化账、公益账,门票价格下调或免费是一个大方向。这既是政策上的要求,也是市场发展的必然规律。因此,重点景区需要从单纯的观光点,逐步转变成为一个激活城市消费的‘流量引擎’和‘体验平台’。”携程集团区域政务总经理张大伟表示。




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