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川渝高竹新区政务服务中心一楼大厅，潘强和妻子在开具****。记者 刘力 摄/视觉重庆

  潘强和妻子站在一楼大厅中心的位置，有些着急地环视了一下不远处的办事窗口，没等工作人员过来引导，潘强突然眉头舒展——他看到了自己想找的税费征管服务中心。

  此刻是6月24日上午10∶06，夫妻俩第一次走进川渝高竹新区政务服务中心。

  “你好，麻烦帮我开一张500元的电器维修****。”潘强一边说一边拿出自己的个体工商户营业执照。接待他俩的是税费征管工作人员彭雪米，查验完基本信息后，彭雪米随即登录中国税务网填写相关信息，几秒后，一张****就开好了。

  拿到****的潘强，喜悦之情溢于言表，和记者拉起了家常。潘强高中毕业后拜师学习电器维修，1年后便入职某电器公司成了一名维修工。2012年，在姐夫支持下，他回到邻水县坛同镇老家，在镇上开了一家电器销售和维修的门店。

  “我的客户主要有两类。”潘强说，一类是场镇或周边村社的居民，多数时候他们不要求开票；另一类是企事业单位，他们则需要开票。为了给客户开具维修****，他过去需要骑行20多公里摩托车，到邻水县城的办税大厅办理，一去一来要花半天时间，偶尔还会耽误店里生意。

  2021年10月，重庆、四川联合批复成立川渝高竹新区税费征管服务中心后，重庆市渝北区税务局、四川省广安市税务局双方共派驻9名税务工作人员联合办公，让两地纳税人缴费人“进一家门，办两家事”。去年6月，税费征管服务中心搬迁到政务服务中心，同步实施“去柜台化”改造，全面取消前台窗口，探索“一般业务线上辅助办理、复杂业务后台兜底办理”的服务模式。

  税费征管服务中心党支部****、副主任周翔说，为便利川渝两地企业和群众办税缴费，川渝税务部门共同设立了9个“川渝税费争议联合调解室”，电子税务局“川渝通办”税费事项已达84项。并联合推出12366纳税缴费服务热线互答，实现“打一地电话，答两地问题”，大幅缩减纳税人缴费人咨询时间和成本。

  今年初，潘强在邻水县税务中心开****时，工作人员告诉他，今后****可在川渝高竹新区政务服务中心办理。23日下午一企业客户维修了空调，需要开具500元维修费****，24日一早，潘强便抱着试一试的想法，来到离家10分钟车程的政务服务中心，“没想到几秒钟就搞定了！”他对高效的办事体验大加赞赏。

  此前，税费征管服务中心一共梳理了118项税费差异化事项，目前其中79项实现了川渝税费的统一办理。“剩下的39项没有统一的，我们正在向上汇报或者协同其他部门共同推动改革。”周翔说。

  在征管服务中心办公室，来自广安市税务局的周翔与渝北区税务局工作人员相向而坐，他俩办公桌右侧则是一个简易的税务直播间，两地税务工作人员会在这个直播间联合开展一些税务政策宣讲，因此从办公桌无缝转场到直播间是常态。记者离开之际，周翔已经起身，为即将开展的下一场税务知识直播做起了准备。