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　　重庆火蚁供应链管理有限公司CEO程然。（受访者供图）

　　人物简介：程然，男，1982年生，山东济南人，澳大利亚归国学者，IT与供应链跨领域专家，重庆火蚁供应链管理有限公司CEO。2014年，程然成立重庆火蚁供应链管理有限公司，专注于将海外优质产品通过电子商务渠道引入中国。

　　如今，足不出户购遍全球，已成为越来越多人的现实生活场景，这得益于跨境电商的迅猛发展。目前，跨境电商界流传着这样一句话：得供应链者，得跨境电商的未来。面对跨境电商的迅猛增长，整合供应链成为现代跨境电商企业的发展趋势。近日，本报记者专访了重庆火蚁供应链管理有限公司CEO程然，请他谈谈跨境电商供应链的那些事。

　　货源和物流是跨境电商的“命脉”

　　重庆日报：当前跨境电商迅猛增长，供应链业务进入部分人眼中。有人认为，电子商务还是以渠道为王，玩的仍是供应链的高度整合。您所了解的跨境电商在这方面是如何操作运行的？

　　程然：单纯对电子商务而言，我指的是国内电子商务，说渠道为王是没有什么问题的。但是到了跨境电子商务，单纯的渠道为王就有些以偏概全了。

　　就目前来看，传统的国内电子商务，生产商在国内，供应链更多是一个搬运的过程。而跨境电商的供应链中，增加了地域文化、国际贸易、保税仓储等多个环节，整合难度与国内供应链整合不可同日而语。

　　重庆日报：您认为跨境电商供应链的核心是什么？

　　程然：跨境电商的本质是让消费者享有全球优质、低价的商品。就消费者而言，对海外商品的需求是多样的，包含爆款标品和非标长尾商品，由于国外供应链往往呈现出零散化、碎片化状态，且库存率较低，流转周期长，对国内市场需求不能及时响应，所以对跨境电商而言，我认为供应链的整合能力非常重要。

　　为了给消费者提供更多元化的商品，供应链成为跨境电商最关键最难的环节之一，堪称跨境物流的“生死线”。而跨境电商供应链的核心，便是货源和物流。

　　跨境电商需要与时间赛跑

　　重庆日报：货源和物流是跨境电商供应链的核心，同时跨境电商的仓储业务也颇为重要，那么，仓储如何设计管控流程、提高打包准确率和出区效率，以提升跨境电商仓储效率？

　　程然：跨境电商物流供应链中，仓储扮演了“中转地”的角色，打包、发货，任何一个环节出问题，就会影响整个供应链，导致囤货积压。海关每日运能有限，无论是人为打包失误、还是管理系统出错，都将降低跨境商品的出区效率，甚至导致进出口商品无法顺利出区，增加仓储成本。

　　同时，保税区跨境电商仓库存货能力也有限，这有可能直接导致“爆仓”。更严重的是，跨境电商的商品，如果运输时间长于“海淘”、海外代购，将直接导致客户流失。

　　重庆日报：时间和效率是以往“海淘”产品受到诟病最多的地方，那么相对于传统电商，跨境电商又是如何抢时间的？

　　程然：在采购环节上，跨境电商不外乎采取两种方式，一是海外直采，在欧洲、北美洲、大洋洲、东亚等地自建仓库和物流，只要消费者下订单，就直接从海外发货；二是保税备货，利用大数据挖掘用户需求，提前大批量采购货物并储存到保税区仓库，从保税港区发货给消费者。

　　如今的跨境电商，不少都在全球多处设立海外仓库保证国际品牌源头直采优势，让用户足不出户便可享受低价、保真产品，而这些都得益于强大的跨境电商供应链支撑。

　　未来跨境电商机遇与挑战并存

　　重庆日报：越来越多的跨境电商都在完善供应链，火蚁在帮助企业做好后端供应链上颇有经验，在此方面，你们是如何为企业搭建一体化服务平台，让跨境电商从业者轻装上阵的？

　　程然：这其实是一个偶然，火蚁的供应链起初是为我们自己设计的，服务于我们的批发与终端销售部门，后来我们发现，许多跨境电商企业都有这个需求。

　　于是，我们就帮助企业做好整个后端的供应链，包括货源采购、国内外的整段物流、仓储的打包分拣服务，通过搭建一体化服务平台，降低跨境电商从业门槛，为跨境电商从业者免去后顾之忧。

　　通俗点来讲就是，如果一个想做跨境电商的企业或个人，只需要告知我们他想运营的商品，从海外采购、通关到网上平台出售等服务都由我们“全包”。

　　重庆日报：您认为未来跨境电商发展前景如何？将面临哪些挑战？

　　程然：如今，国家对跨境电商扶持力度不断加大，中高收入阶层的消费需求越来越趋向于个性化和差异化，人们对于海外的热卖品，不管是零食，生活用品，还是母婴用品需求颇大。跨境电商作为“互联网+”浪潮下最火热的领域，吸引着大批创业者投身进来。

　　当前，跨境电商面临机遇与挑战共存的局面，行业竞争比较激烈，平台及商家供应链能力成为未来优胜劣汰的核心法则，供应链能力强的企业，拥有越来越多的商品资源、越来越低的采购成本，也会拥有越来越忠实的消费群体，进入良性循环，发展壮大。只有规模化的供应链，未来才有望重塑包括产品采购、物流、服务等在内的贸易链条。

　　随着跨境电商行业更趋理性，能够解决市场痛点的集货源、物流、支付、融资等为一体的跨境电商供应链综合服务将大有可为，而以跨境电商为核心的全链条式产业，也将成为经济发展的新引擎。