【编者按】
连续一周来，本报“90后新季员”系列报道引发了很大的反响。报道，我们讲述了或自我心、或极具创意的90后们的职场故事。但是，报道的目的绝不是以一种有失偏颇的态度吸引眼球。
事实上，所有的问题并不都是90后这个初出茅庐的群体所造成的——是不是他们的步子走得太快了，整个社会还没有做好准备，如何接纳他们进入职场，还显得有些手足无措。
好在，一些企业、高校、家庭也已经注意到了90后进入职场后所遭遇的一些实际问题，并且积极采取了应对之举。
换个角度来看，90后身上的许多特质，更被认为是对于职场一些陋习的巨大冲击——社会能否以宽容保护这些特质？于是，我们好奇地追问：未来，将会是90后改变职场，还是被职场改变？
道理是显然的——从来没有真正“垮掉的一代”，“一代不如一代”只是不断地被时代所反证。无论90后是否真的像外界描述得那么特别，未来他们都会担当起职场的主力，社会发展的主力。义无反顾，注定会比“旧人”们更出色。
设想，再过若干年回过头来看这个报道，很多人是否会在会心一笑之余，真正感受到这个系列报道的价值。也许吧……
90后是否被妖魔化了？若干年后，90后与职场的相互作用中究竟会是谁改变谁？本报记者采访了多位各个领域的专家，他们表达了各自不同的态度，犀利的观点交锋激烈。
1、企业是否做好了接纳90后的准备？
正
已经有企业动起来
-智人力资源管理咨询公司常务副总经理 应利
据我所知，已经有许多企业正在改进自身的管理，来更好地接纳、沟通90后新员工。
1)新员工培训
应对新生代员工，很多企业加入了互动活动、游戏、提问、讨论等有趣味的方式，采用更多的多媒体手段，在内容上更注重人性化，有意识地鼓励新员工表达自我想法和需求。
2)导师制带教
导师带教在过去也是很流行的，但以往的导师多在专业工作上指导新人，而现在流行工作、生活、心理多方面的关心。这对导师提出了更高的要求，需要给予更多的人文关怀。
3)主管层的培训
针对企业主管层，近年逐渐开始增加“怎样跟新员工交流”、“改变管理风格”等内容的培训，要变“管理”为“引导”，双向沟通是最重要的。
反
企业尚未做好准备
-复旦大学教授 顾晓鸣
还没有做好接纳的准备。例如有资料披露，某地90后入职三个月后，有30%的人选择了辞职，这是企业始料未及的，面对从80后到90后的这种微妙变化，企业没做好接纳、安顿他们的准备。没有直面并最大限度地满足90后的职业规划、从业发展、制度保障等方面的合理要求。我觉得企业首先应该转变的是对人的价值的尊重，帮助这些充满活力的90后顺利跨入行业门槛。至于建立培训机构，开展职业教育与技能培训，完善制度，给他们相应的社会保障并善待他们，则更是企业义不容辞的责任。
-2011上海高校辅导员年度人物
上海建桥学院辅导员 刘伟山
我认为企业还没有“生力军”的概念，没有将90后进军职场看做是企业的机会。我认为应该打破年龄界限，对于有能力的90后委以重任，将90后推到前台，尤其是软件等创新领域，不应该扼杀生力军的才华天赋。
中
这会是一个自然过程
-中国职业规划师协会会长 洪向阳
接纳是个自然的过程。说到底，不管企业和社会接纳与否，90后都已进入职场了。在经历了80后进入职场后与70后新老力量的冲突与交融后，如今90后开始进入职场，企业界已经早已作好了思想准备。
这个转变并不是突然的，从80、85后进入职场时企业界就在进行调整，特别是最近几年，基于新人对个人发展的个性化诉求更加多样化，企业已经充分作了调整。很多企业都已主动通过人性化的管理方式来调整，特别是很多企业已主动帮助员工做好他们的职业规划，来帮助员工实现个性化发展。通过这种主动努力，实现个人与员工的双赢。
2、社会、学校、家庭该为90后做些什么？
-刘伟山
任何事只要存在，一定有它存在的理由，学校、社会、家庭不要简单地加以指责，而是深入了解之所以出格的原因何在，然后对症下药，应该能够减少一些出格的。例如，对高校而言，在学校开展职场情商课，让学生尽早地了解职场、了解社会需要什么样的人才，从而在大学里就做好步入职场的准备；对社会而言，要宽容地对待这些出格之举，寻找出格中的合理成分，不要一味地指责；对家长而言，更要深入90后的内心深处，不要仅仅停留在关心吃穿上，还要以自己的正确言行影响子女。
-应利
任何一种工作都是服务，被他人需要才能体现出自身的价值。整个社会应当更加重视对孩子服务意识的培养，将服务意识贯穿到家庭教育、学校教育和社会教育中去，避免对孩子太过宠爱，鼓励孩子多参加社会实践以便更好地了解职场环境、培养职业素养。
3、90后是否被媒体妖魔化了？
正
当然被妖魔化了
-顾晓鸣
首先是被“标签化”，我是非常反对这样划分的，毫无意义。职场里只有新手和老手的区别，因为家庭背景、时代发展、社会环境等影响，每一代人都会有属于自己的特质。
-PinCN资深HR徐行
每个时代都有属于自己的时代烙印，看待事物的角度也会不同。我们在用70后、80后的价值观去审视90后的时候，自然会发现和我们设想的有那么一些格格不入，但只要大的普世价值观没有问题就可以。
反
并未被妖魔化
-刘伟山
90后——一个新生的群体，年轻而生机勃勃的一代人，却有着令人匪夷所思的思想和行为，这不禁令人质疑：90后，怎样的一代人？媒体进行了大量的宣传报道。我认为，90后没有被媒体妖魔化，恰巧相反。媒体以新闻工作者特有的敏锐性，及时把进入职场90后所反映的一些普遍存在的问题归纳和披露，使企业、社会、学校等提前对90后有了进一步的了解，也使90后对自己增加了解。一句话：媒体对90后的一些评价，起到了警示作用，应该说这是媒体对社会的一个贡献。
关键在于重视这个群体
-应利
近期“实习生不买盒饭”事件把焦点聚集到90后身上，这样的事例没有在80后、70后身上出现，因此引得社会特别的关注。媒体的快速传播和反复传播也一定程度上把事件放大了。
90后自信热情、敢于挑战、认知能力快、学习能力强、对事物变化敏感、更认同自己内心的价值而不是人云亦云，同时，也表现出一定的自我中心、自由散漫、不够脚踏实地、缺乏责任感的缺点。
从“实习生不买盒饭”事件来看，90后的出人意料也未必都是坏事，一方面我们需要接受90后的不同、反思以往的职场“潜规则”是否有所不妥；另一方面，我们也需要与90后新员工多加沟通，引导他们更好地适应和融入职场。
4、职场和90后，谁会改变谁？
正
职场改变90后
-刘伟山
随着“90后”杀入职场，他们找工作不是为了“糊口”，而是希望实现自我价值，所以，反过来，他们对职场的要求很高，对用人单位也很挑剔。
“要有空调、要能聊QQ、发微博；要正常上下班，不能经常加班；要有充足的假期和带薪年假，最好单位经常组织旅游；单位要有健身房和运动场所，午休时，要有免费茶水……这些看上去颇为荒谬的要求会被‘90后’职场新人理直气壮地说出来。”但是毕竟职场是经历了多年的历练而形成的，不会轻易作重大改变。
反
90后改变职场
-顾晓鸣
90后身上有一种“自私的道德”，这是有助于促进企业用工规范的，他们更注重个人权利和权益，未来一定会让职场充满活力。不过，无论是几零后，职场中踏实工作、有责任心和团队精神才是安身立命的根本。
-徐行
所谓的企业文化是由人组成的，如果在一个企业中90后占了多数，相信这个企业的文化自然就会有所改变，这不是一个刻意的过程。至于现在大家说的改变，其实就是图自己的方便，因为改变对方，对自己的成本最低。
中
企业和90后共同成长
-应利
我一直坚持的一句话是：企业必须与员工共同成长。90后员工和职场将会互相改变，90后员工将推动企业变得更人性化、更创新，企业将带动新生代员工成为更专业、敬业的职业人。双方都将在沟通、理解、互动中变得更好更成熟。
》建言90后家长
子女职场不顺利也因父母太“纠结”
“我好不容易托了关系，给孩子找了份工作，但横竖他都不满意，三天两头回家吵着要辞职……”“我跟孩子说了，第一份工作先做起来，钱少点不要紧……”日前，记者来到杨浦区五角场镇“家长学校”的辅导现场，“不可讳言，90后在初涉职场之际会出现这种种雷人表现，家长们负有不可推卸的责任”。
老爸嫌单位没食堂
女儿不知如何面对企业
“我爸爸说了，新单位没有食堂，而且离家太远了，让我考虑下，再找别的工作。”
杨浦区五角场镇职介所的工作人员向记者介绍，8月初，接到一家企业的电话，一名由职介所推荐的本科毕业生在规定报到的时间没有去公司报到，并且公司与这名学生联系，发现手机始终是关机状态。“在这种情况下，我们根据学生登记的信息，把电话打到了学生家里，正巧就是女儿本人接的电话。”
工作人员告诉记者，当被问及，为什么不去单位报到、不与企业联系时，这名学生不好意思地表示，“她爸爸之前去考察过这家企业了，发现公司没有食堂，而公司附近的商务环境也不好，生怕孩子中午饭吃不好，影响身体健康。还有就是，父母认为公司离家太远，又没有班车，需要孩子自己公交、地铁换乘，太辛苦了”。所以，综合各种因素，家长就建议孩子干脆另找工作，也不用去报到了。
“拿到offer不去报到，在如今这个双向选择的职场根本就不算是个事儿，为什么就不能跟企业把话说清楚呢，为什么要选择避而不见呢？”
带着这些问题，工作人员也跟学生本人做了沟通，结果发现，“这个孩子长期以来都生活在父母的大包大揽之下，就连找工作这个事情也是由父母说了算。但问题是，父母只告诉她不要去报到，具体该怎么做并没有多说，所以，当她接到企业电话时，只能选择不接，最后甚至怕麻烦就干脆关机了”。
据职介所、就业促进中心的工作人员反映，如今很多90后家长的心态是，先把孩子送出门，不能让他们闲在家里，至于做什么工作，挣多少钱并不重要。“从家长们挂在嘴上的话就可以看出，90后即使上班了也难以自食其力，很多人照样是啃老族。”
家长自己一路顺风顺水
帮儿女挑工作很纠结
在现场分析时，老师指出，由家长来评判什么工作适合孩子，什么工作不适合孩子，太过主观。“我认识一些朋友，就先让孩子‘啃老’，眼看老本要被吃光了，又千方百计托人给孩子介绍工作，这时才发现孩子已经和社会脱节太久。更多的时候，家长应该是一种旁观的态度，在孩子遭受职场挫折时给予经验的帮助，目的是让他能够克服困难，解决问题，而不是简单的辞职、逃避。”
此外，职场专家认为，90后与80后在职场上表现出的种种不同，很大程度上也因为他们的家长也有“代沟”，40、50后的家长与60后的家长的人生经历是截然不同的。“上山下乡、恢复高考，不同的历史时期，造就了性格差异巨大的两代人。如果说，80后身上还能看到父辈们的吃苦耐劳，那么90后则完全延续了父母的意气风发。所以，调整家长思路，改变他们的观念更是相当重要。”
》90后说90后
只要开心就做，不开心立刻走人
●你为什么而工作？你想从工作中获得什么？
因为毕业了所以很自然地要找工作；获得经验、人脉和经济独立。
(陆白白 1991年生 SEM顾问)
工作和上学一样是人生必经之路。(杜井渊 1991年生 考研)
●为什么很多人对职场90后印象不佳？
我也想知道！但是个人感觉还行吧。(陆白白)
90后脑残太多了！
(唐敏 1990年生 上师大大四学生)
他们的眼睛有问题，我们很正常，他们将个性问题放大了。
(顾晓西 1990年生 货运公司行政)
这样想的人莫名其妙。没有一代是特殊的，每个人都是从初入职场的青涩到成熟的，成长的过程没有人可以跳得过。
(jiajia 1990年生 公关公司PR)
●你觉得你的领导比你高明吗？
是的。(陆白白)
他能坐在这个位子上，我承认他比我聪明，但是如果我觉得他说的不对，我照样不会睬他。
(顾晓西)
待人接物方面比我高明，值得学习。(馨芸 1990年生 律所助理)
领导在阅历和经验上必定高过小辈，但一个保守求稳观念陈旧的领导未必高明，高明体现在服众。
(杜井渊)
●你愿意加班吗？愿意替领导买盒饭、拿快递吗？
合理加班。办公室有保洁阿姨，我不是实习生了。(陆白白)
加班没人愿意的呀！偶尔帮领导买盒饭，拿快递还是愿意的。
(唐敏)
如果我是高富帅……谁理你们！！可现实是……干嘛干嘛吧。
(小汤 1990年生 媒体工作者)
●你理想中的职业和工作环境是什么样的？如果达不到，你会频繁跳槽吗？
环境整洁、人际关系简单。会考虑，但应该不会频繁跳槽。
(陆白白)
只要开心就做，不开心立刻走人。
(顾晓西)
像公务员一样的工作环境，干活少一点，工资福利待遇好一点。会跳槽。(唐敏)
理想中希望钱多事少离家近，但现实是残酷的，薪资符合期许，工作环境愉快，不会频繁跳槽。
(馨芸)
》80后寄语90后
初入职场还需“夹紧尾巴做人”
1981年出生的徐先生，如今坐在领导的位子上，回顾自己这一路走来的心路历程，再看看现今手下这些90后，徐先生坦言，“我可以理解他们的很多做法，甚至是包容他们。但说实话，不要说当年的我，即使现在的我，很多时候也没有这么大胆，这么勇往直前。”
针对而今网上疯传的“90后拒绝订盒饭”事件，徐先生告诉记者，他的第一份工作是在金桥的一家公司做人事助理，复印、打印、订餐、倒水，基本上这些琐事都做过。“我承认，从一个互助、协作的角度来看，帮同事力所能及地分担一些也并非不能接受的。当然，如果你连续让我订了一个月盒饭，我会找个理由婉转地拒绝，当面直截了当的回绝估计我是做不出来的。”
与此同时，徐先生表示，很多时候80后与90后在思考问题的思维模式上也有着很大差距。“比如我觉得领导说得不对，或者领导没有水平，我依然会选择服从。但是，90后不是这么想的，他们会希望你给他一个理由，告诉他为什么，只有心悦诚服了，他们才会去执行。”
徐先生坦言，他在90后身上看到了，当年自己想做而不敢做的事情，“夹着尾巴做人这套在90后的职场逻辑中是行不通的，‘忠于自己’是他们的行事法则，这不存在对与错”，但无处不在的职场“潜规则”会让这些“勇敢”的90后不适应，甚至碰得头破血流。
管理90后不能太放松
在职场上摸爬滚打了这些年，徐先生是一家公司的客户总监，手下管理着数十名员工，其中就有90后这样的新鲜血液。
“我自认是个很nice的主管，相比当年我面对的60后主管，我对90后的下属绝对是仁至义尽了。”然而，经过了3个月的磨合期，徐先生开始反思自己的这种“宽松”是利还是弊，“因为，我发现他们是‘客气当福气’，长此以往，整个办公室的氛围都会产生变化，这是我不希望看到的。”
“我不想再做了，这个事情太麻烦了，我准备辞职去北京发展。”这是上周末，徐先生收到的一条“辞职”短信，秉承着“好聚好散”的宗旨，徐先生并没有要求这位员工一定要做到月底才能离职，而是客气地回复：“那你下周就来办手续吧，就算到15号离职。”徐先生的初衷是希望他能做好交接，彼此不耽误。但结果是，周一这位90后来露了露面，之后就请假再也没出现过。
如果说，90后的这种“无计划”“随性”让徐先生还能容忍，那么时不时要充当“老娘舅”的角色，则让徐先生难以接受。“那天财务打电话给我说，A拿来的报销单据有问题，上面的****贴的都不对，他跟A提出后，A的反应就是‘我不知道，我没办法’。****贴好了，再撕下来也不成样子了，所以我就让A在****后面把每一笔款项都写清楚，大家各退一步，这事就解决了。”在徐先生看来，连这种小事情，还要他出面调停，实在是太说不过去了，“不得不说，90后的配合意识实在太差了”。
如果说，徐先生的初衷是想做一个nice的上司，宽容的主管，但是90后所表现出来的种种，让他开始反思，需要拿出些管理办法来“治理”一下90后，至少要让他们知道职场的游戏规则。
