经典重庆

国网重庆市北供电公司“水电气讯”联合服务车。（钟雪 摄）

　　7月1日，一辆“水电气讯”联合服务车开进两江新区儿童公园，业务咨询、电费交纳、“水电气讯”联办等窗口一字排开，工作人员现场为市民办理业务。

　　2024年以来，按照重庆市****和国家电网公司关于“高效办成一件事”高质量发展要求，国网重庆市电力公司全面升级供电服务。该公司主动对接重庆市经济信息委，依托****成立的“高效办成一件事”工作专班，常态化联动市城管局、市规划和自然资源局、市大数据发展局等多部门协同发力。

　　国网重庆电力在“渝快办”APP上线“水电气讯”联合报装、“二手房+水电气”联动过户、“工商登记+电力”联办等便民服务，依托“网上国网”APP整合上线“过户+改类”等10类供电服务“一次办”，将“高效办成一件事”场景拓展至17个。

　　与此同时，便民服务持续下沉，电力服务直达居民家门口。5月15日，国网重庆市区供电公司“电满满”网格员走进渝中区雍江悦庭小区，开展线下品牌体验活动，将安全用电宣传、惠民政策解读等服务送到居民家门口。针对居民普遍关心的电费电价、充电桩报装等问题，“电满满”网格员逐一耐心解答。

　　从“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务和“省力、省时、省钱”的“三省”服务，到推出小微企业“用电套餐”“水电气讯”联合报装服务，国网重庆电力持续迭代升级“高效办成一件事”服务体系，不断丰富便民利企办电场景，助力重庆营商环境优化。（杨明丽 钟雪）